徐荣辉

　　最近听说了“网吧电子商务即时交易”这个新的概念，作为第一批以网吧身份加入的终端服务商，本人亲历了这项带有“跨时代”新事物的交易过程，感触颇深。
 
　　第一次接触“网吧电子商务即时交易”这个概念和“网吧渠道”这个平台是在几个月前，几个月后对此项目产生兴趣是源于网友“公民证”，抱着对新事物好奇心，开始了跟“网吧渠道”一次“亲密接触”，当我网吧的顾客亲手接到服务人员送上别家网吧网友从远方赠来的礼品后，我终于对这个项目开始另眼看待。 

　　试想，任何一位网吧里的顾客，通过因特网就能在炎炎夏日接到远方亲朋一瓶“冰力十足”的“冰红茶”，生日时的一盒蛋糕，的确让人心情久久不能平静。不要以为这是E-mail的功劳，它还没这个能力把鲜花进行编码放在互联网传播后变成实物，特快专递也未必能立即让您把一束鲜花从大洋彼岸捎到您网吧的顾客前。——眼下能有这些，的确是“网吧电子商务即时交易”系统的功劳！
 
　　从下单结帐到实物送到好友手里，几分钟就可以让您的礼物传遍地球，这样的创意真得非常值得感叹。对于消费者而言，即时实物的问候彻底抛开了网络感情的虚幻，只要你掏钱结帐，对方马上就能收到你送出的礼物，精神的慰藉有了物质做基础，更能让对方感受到什么叫做体贴，这不失为一种很好、很酷、很有人情味的消费方式；对于网吧顾客而言，这是项多么有人情味的创举，举手投足间都能感受到自己被亲人、被社会认同，凝聚着远方亲朋好友一片“火的热情”，而对网吧来说，又增加了一种增值业务的新平台，“零投入”却能得到不菲的回报，何乐不为？新消费方式的产生，必然会更促进消费，提高人民的生活水平和层次，促进整个社会的发展而利国利民。只是这么好的东西为什么迟迟没被人挖掘出来？看来发展的过程中肯定有很多阻挠的因素存在：
 
　　首先，我国网吧行业的发展现状让这一新生事物的发展久久未能前进。全国11万家合法网吧里中小网吧占主要位置，它们松散的现状对于电子商务平台连锁推广有非常大的难度；其次，网民的总体素质普遍不高，决定了“网吧电子商务”在应用上的难度。我对自己网吧的顾客做过抽样调查，大部分顾客来网吧只是聊天或者玩游戏，会利用网上银行或者支付宝进行网上消费的顾客人数绝对在５％以下，还有网上支付操作手续的麻烦，一般网民难于掌握，网上支付安全程度更值得怀疑，很多网民敬而远之。试想，对于连网上支付都不会的网民，电子商务从何谈起？ 

　　再次，网吧增值业务种类缺乏，势必影响到“网吧电子商务”的发展。试想，全国网吧都加入这个电子商务平台了，所有的网民都会使用网上支付了，所以只有消费种类的不断“翻新”才能促进“网吧电子商务”的可持续性发展，而不仅仅是顾客为了一时的新鲜和好玩。 

    总而言之，“网吧电子商务即时交易”的发展是偶然更是必然的，我们坚信它能朝着一个良性的方向发展，但这个过程却是“任重而道远”，“网吧电子商务”时代能否及时的来临，要取决于是不是有一大批敢于吃螃蟹的勇者敢于向困难挑战，齐心协力攻破壁垒才能让这个新生物发扬光大，并淘得第一桶金！（徐荣辉）

来源：《天下网吧》2006.06.01 第 15 期